แอป / สด
ที่นี่เราได้รวบรวมคำถามที่คุณส่งมาบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank รวมถึงการใช้งานบน roman90 ผ่านมือถือ ทุกคำตอบอยู่ที่นี่แล้ว
คำถามที่พบบ่อยในหน้านี้แบ่งตามหัวข้อที่คุณมักค้นหา ได้แก่ ขั้นตอนการสมัครและล็อกอิน วิธีตรวจสอบประวัติธุรกรรมในบัญชี การเชื่อมต่อช่องทางชำระเงิ
รองรับการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม ระบบรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ และมีช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้ติดต่อได้ผ่านแชทสดและอีเมล หมวดเ
4 หมวด
2 ช่องทาง
1 ภาษา
ทุกอุปกรณ์
ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีโดยตรง ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนเว็บไซต์ เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย
เปิดหน้าต่างแชทได้จากทุกหน้าบนเว็บไซต์ roman90 เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการที่ค้างอยู่ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับผ่านช่องทางนี้โดยตรง
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมข้อมูลบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐานหรือสกรีนช็อตประกอบ
หลังล็อกอินแล้ว เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความช่วยเหลือ คุณจะเห็นรายการปัญหาที่พบบ่อยพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ
คำตอบในหน้านี้มาจากข้อมูลจริงที่ทีมงาน roman90 รวบรวมจากคำถามซัพพอร์ตจริง ไม่ใช่เนื้อหาทั่วไปที่คัดลอกมา เราอัปเดตเนื้อหาเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนในระบบ และอ้างอิงเฉพาะสิ่งที่คุณมองเห็นได้จริงในบัญชีของคุณ
คำถามทุกข้อในหน้านี้มาจากเรื่องที่ทีมซัพพอร์ตได้รับจริง ไม่ได้แต่งขึ้นเอง คำตอบสะท้อนขั้นตอนที่ระบบแสดงจริงในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไปจากที่อื่น
เราไม่แต่งตัวเลข ระยะเวลา หรือเงื่อนไขที่ไม่มีหลักฐาน คำตอบแต่ละข้อบอกให้คุณไปตรวจสอบจากหน้าบัญชีหรือประวัติธุรกรรมของคุณเอง ซึ่งเป็นหลักฐานที่จับต้องได้
เมื่อขั้นตอนในระบบเปลี่ยน เราแก้ไขคำตอบในหน้านี้ให้ตรงกับสิ่งที่คุณเห็นจริง ไม่ปล่อยให้ข้อมูลเก่าค้างอยู่จนทำให้คุณสับสนหรือทำขั้นตอนผิดพลาด
ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่พอ คุณกดเปิดแชทสดได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้า ทีมงานจะรับเรื่องต่อจากที่คุณค้างไว้ได้เลย ไม่ต้องเริ่มอธิบายใหม่ตั้งแต่ต้น
บางปัญหาแก้ได้เองในไม่กี่วินาทีถ้ารู้ว่าต้องไปดูที่ไหน บางเรื่องต้องให้ทีมงานช่วยโดยตรง ตารางนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้เร็วขึ้นว่าควรทำขั้นตอนไหนก่อน
เปิดเมนูบัญชีหลังล็อกอิน แล้วเลือกประวัติการทำรายการ คุณเห็นสถานะแต่ละรายการได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อเรา วิธีนี้เร็วที่สุดสำหรับตรวจสอบว่าการฝากหรือถอนเสร็จแล้วหรือยัง
กดลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับเรื่องนี้ ระบบจะส่งลิงก์มายังอีเมลหรือเบอร์ที่คุณลงทะเบียนไว้
เข้าเมนูการชำระเงินในการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกช่องทางที่ต้องการเพิ่ม เช่น Wallet หรือ KBank ทำตามฟิลด์ที่ระบบแสดง ถ้าระบบแจ้งข้อผิดพลาดจึงค่อยติดต่อซัพพอร์ต
กรณีเหล่านี้ต้องให้ทีมงานตรวจสอบโดยตรง เปิดแชทสดแล้วแจ้งหมายเลขรายการหรือรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมงานจะดึงข้อมูลและแจ้งสถานะให้คุณทราบโดยเร็ว
roman90 ออกแบบมาให้คุณกลับเข้าล็อบบี้ได้เร็ว ไม่ว่าจะเปลี่ยนจากมือถือเป็นคอมหรือกลับกัน บัญชีของคุณสืบเนื่องอยู่เสมอ และทุกขั้นตอนตั้งแต่ล็อกอินจนถึงการทำรายการอยู่ในที่เดียว ไม่ต้องกระโดดไปหลายหน้า
ปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเปิดใหม่บนคอม บัญชีของคุณยังอยู่ที่เดิม ไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้ง เซสชันจะคงอยู่ตามเวลาที่ระบบกำหนดในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
ทุกการฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank มีบันทึกอยู่ในประวัติบัญชีของคุณ คุณดูสถานะและรายละเอียดได้เองโดยไม่ต้องรอให้ซัพพอร์ตตรวจสอบก่อน
ล็อบบี้รวมสล็อต คาสิโนสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คไว้ในหน้าเดียว คุณสลับระหว่างดูผลบอลในสปอร์ตบุ๊คกับเปิดบาคาร่าสดได้โดยไม่ต้องออกจากแอป
ทุกฟังก์ชันหลักในบัญชี ตั้งแต่การตั้งค่าช่องทางชำระเงินไปจนถึงการตรวจสอบสถานะรายการ ออกแบบให้กดได้ด้วยนิ้วเดียวบนหน้าจอมือถือ ไม่ต้องซูมหรือเลื่อนหาหลายชั้น
รายการด้านล่างรวบรวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อยที่สุด คำตอบแต่ละข้อบอกขั้นตอนที่ทำได้จริงในบัญชีของคุณ หากไม่พบคำถามที่ต้องการ เปิดแชทสดเพื่อติดต่อทีมงานได้เลย
ไปที่หน้าล็อกอินแล้วกด 'ลืมรหัสผ่าน' ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลหรือเบอร์ที่คุณใช้สมัคร ทำตามขั้นตอนในลิงก์นั้น ถ้าไม่ได้รับลิงก์ภายในเวลาที่กำหนด ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อแชทสด
หลังล็อกอินแล้ว เปิดเมนูบัญชีและเลือกประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นสถานะของทุกรายการรวมถึงการฝากผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank รายการที่ผ่านแล้วจะแสดงสถานะ 'สำเร็จ' พร้อมเวลาที่ทำรายการ
เข้าเมนูการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกหัวข้อการชำระเงิน กรอกข้อมูลช่องทางที่ต้องการเพิ่ม เช่น KBank หรือ Wallet ตามฟิลด์ที่ระบบแสดง ระบบจะยืนยันและเชื่อมต่อช่องทางนั้นกับบัญชีของคุณ
ได้ บัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณสืบเนื่องข้ามอุปกรณ์ เปิดเบราว์เซอร์บนคอมแล้วล็อกอินด้วยข้อมูลเดิม ล็อบบี้และสถานะบัญชีจะเหมือนกันทุกอย่าง ไม่มีข้อมูลหายเพราะเปลี่ยนอุปกรณ์
ตรวจสอบสถานะรายการในประวัติธุรกรรมก่อน ถ้าสถานะแสดงว่ากำลังดำเนินการนานกว่าปกติ ให้เปิดแชทสดและแจ้งหมายเลขรายการให้ทีมงาน ทีมงานจะดึงข้อมูลตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณโดยตรง
สปอร์ตบุ๊คของเรารวมการแทงฟุตบอลและมวยไทยไว้ในล็อบบี้เดียวกัน เปิดหมวดสปอร์ตบุ๊คหลังล็อกอินเพื่อดูรายการที่เปิดให้แทง และตรวจสอบเงื่อนไขการเดิมพันที่แสดงในหน้านั้น